Kontakta oss
Vår kundtjänstteam är tillgänglig för att assistera dig med frågor om spelavgifter, kontoverifiering, bonusar och tekniska problem. Vi följer Spelinspektionens riktlinjer och säkerställer att all kommunikation hanteras konfidentiellt enligt svensk lagstiftning.
Tillgängliga kommunikationskanaler
Vi erbjuder flera sätt att nå oss för att du ska kunna välja den metod som passar dig bäst. Varje kanal hanteras av särskilt utbildad personal.
- Onlinechatt – tillgänglig under öppettiderna för omedelbar assistans
- E-post: [email protected] – för detaljerade ärenden
- Telefon: +46 8 445 12 87 – direktsamtal med supportteam
Supportöversikt och svarstider
Vår supportenhet är uppdelad efter ärendetyp för effektiv hantering. Vanliga förfrågningar besvaras inom två timmar på vardagar mellan 09:00–22:00 CET. För juridiska eller registerrelaterade frågor kan svarstiden vara längre på grund av noggrannhetskrav enligt svenska regler.
- Teknisk support – databasproblem och loginissues
- Betalningsavdelning – insättningar och uttag
- Regelefterlevnad – ansvarsfull spel och självstengler
Senast uppdaterad: 5 februari 2026